Вопрос-Ответ

Через сколько лет эксплуатации требуется ремонт окон?

Однозначно ответить сложно. Долговечность изделия зависит от многих факторов. Среди них можно выделить несколько: качество профиля и оборудования,квалификация мастеров, климатические условия,соблюдение правил эксплуатации,качество. Основным поводом для ремонта служит,как правило, ухудшение тепло- и шумоизоляционных свойств окна. Определить необходим ли ремонт окон поможет консультация менеджера.Он подскажет, какой вид ремонта необходим в каждом отдельном случае.

Как устранить продувание из окна и каковы причины?

Замена уплотнителя. С течением времени, без должного ухода, уплотнитель пластикового окна теряет эластичность, окно плотно не закрывается, в результате чего и продувает. Необходимо заменить уплотнительную резинку.

Неправильно установленный уплотнитель. Если в процессе производства окна были допущены ошибки, уплотнительная резина ляжет не ровно, что впоследствии приведёт к возникновению щелей. Для того чтобы устранить продувание окна, вызванное неправильной установкой уплотнителя, необходимо полностью заменить уплотнитель.

Разгерметизация монтажных швов. Сквозняк из-под подоконника или откосов говорит о нарушении герметичности монтажных швов. Это может произойти в результате длительной эксплуатации пластикового окна или использования некачественных материалов во время установки стеклопакета. Для того чтобы устранить продувание необходимо демонтировать подоконник или откосы и залить швы монтажной пеной.

Плохой прижим створки. В результате недостаточно плотного притвора створки к раме они пропускают холодный воздух с улицы.В этом случае требуется регулировка створки на прижим.

Как правильно ухаживать за фурнитурой?

Фурнитура окон ПВХ отличается повышенной долговечностью, ее максимальный срок службы 5-10 лет. Но чтобы проработать столько, петли, ручки и запорную фурнитуру нужно регулярно смазывать. Обязательно регулировать петли, так как возникшее провисание не только мешает пользоваться окном, но и сокращает срок службы петель.

Почему окна потеют и как избежать этого?

Запотевание стекла объясняется переходом вещества, в данном случае воды, из газообразного состояния в жидкое. В теплом воздухе помещения содержится какое-то количество воды в виде пара. Чем теплее воздух, тем больше влаги он может содержать. Источниками влаги являются люди, домашние животные, растения, емкости с жидкостями, такие процессы, как стирка, уборка, приготовление пищи, прием душа или ванны и т.д. При охлаждении влажного воздуха пар превращается в капельки воды. В физике это явление называется выпадением конденсата (роса). Стекло имеет самую низкую температуру в помещении, поэтому оно и является наиболее частым местом появления конденсата.

Если запотевание появилось внутри стеклопакета — то это производственный брак.

Если конденсат появляется на поверхности стекла внутри помещения, то сразу винить в этом производителя окон и фирму-установщика не следует. При замене старого окна на современное ПВХ-окно со стеклопакетом герметичность оконного проема возрастает и, соответственно, изменяется существующий годами, привычный воздухообмен. Все-ситуация изменилась! Теперь хозяин сам должен заботиться о притоке свежего воздуха периодически проветривая помещение.

Окно запотевает из-за нарушения режима конвекции. Как известно, конвекция-это процесс перемешивания, движения воздуха, когда теплые слои поднимаются вверх, а холодные опускаются вниз. Начинается движения от батареи, там горячий воздух идет вверх, а дальше, пройдя вдоль потолка и охладившись, опускается на пол с противоположной стороны от окна. Обычно окна находятся над батареями отопления потому, что окно в другом месте будет почти всегда запотевать. Но если оно над батареей, тогда теплый воздух нагревает стекло и на нем не конденсируется влага. Причиной нарушения естественной конвекции теплого воздуха в помещении могут быть предметы, закрывающие отопление, которые мешают воздуху доходить до самых стекол. Кроме того, возможно, что при установке окон, были установлены и более широкие подоконники, препятствующие попаданию теплого воздуха на окна. В этом случае избавиться от запотевания поможет установка конвекционных решеток в подоконник.

Ремонт окон — есть ли гарантия?

Отсутствие гарантии признак недобросовестности исполнителя. Если при попытке выяснить каков срок на выполненные работы по ремонту окон, исполнитель не дает четкого ответа, то стоит усомниться в его надежности. Не важно каков обьем выполненных работ — гарантия должна предоставляться обязательно. Предоставление гарантии означает что компания уверена в своем профессионализме и качестве выполняемых работ. Компания «Ремонтокон71» дает гарантию на ремонт окон до 1 года.

Возможно отрегулировать сложную поломку оконной фурнитуры?

Добрый день! У меня окно с 2007 г. Как-то неудачно его открыли и ручка заблокировалась, а створка и открылась и откинулась. Ручка не поворачивается и окно не могу закрыть. Что можно сделать?

Ответ. Исправить возможно, необходима регулировка и снятие створки. Цена от 200 руб.

Каков срок службы уплотнителей?

Ответ: Дело в том, что существуют разные виды уплотнителей. У некоторых, российского производства, срок службы меньше 5 лет, но лучше выбирать чуть более дорогие варианты — австрийские или немецкие материалы — и тогда срок службы может составить до 10 лет.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста зашла на ваш сайт и хочу уточнить вы устанавливаете москитные сетки?

Если да, то: — В какой день в какие дни и в какой промежуток времени может приехать ваш замерщик и бесплатный ли будет замер? На какой день после замера будет готова противомоскитная сетка на одну створку окна. — В какой день и в какой промежуток времени вы сможете установить сетку.

Ответ: Добрый день! Мы выезжаем в удобное время, как правило, в день заявки или на следующий. В Туле выезд бесплатный. Установка тоже в удобное время, в том числе вечер и выходные. Изготовление 2-3 дня.

Можно ли заказать в вашей компании установку приточного клапана на окно?

Ответ: Да, мы занимаемся установкой приточных клапанов французской компании «Аэрэко». Клапан устанавливается на верхнюю часть створки.

Ваша компания устанавливает доводчики на двери?

Ответ: Мы устанавливаем доводчики на пластиковые и алюминиевые двери. Главное подобрать доводчик необходимой нагрузки.

Что такое теплые откосы?

Ответ: «Теплые откосы» — это рекламное название сендвич панелей. Это материал в состав которого входит пластик и пенополиуретан. Именно это сочетание и дает дополнительную тепловую защиту со стороны внутренней отделки оконного проема.

В нашей компании вы сможете заказать «теплые откосы» на любое окно.

Что делать, eсли заклинило окно или не работает прижимной механизм?

Ответ: Скорее всего сломалась фурнитура. Производители фурнитуры указывают количество циклов открывания, этот показатель составляет от 10000 полных циклов открывания створки. При неправильной эксплуатации, или при сильном загрязнении фурнитуры, этот показатель снижается.

В нашей компании вы сможете заказать полную замену фурнитуры. Мы работаем с высококачественной фурнитурой австрийской компании Мако.